Préambule

Le site internet www.salutcopine.fr est un site spécialisé dans la pratique de l’astrologie proposant des services payants tels que lectures de thèmes astraux et du mentoring, ainsi que des articles de blog en accès gratuit dans la rubrique Blog du présent site. Le site www.salutcopine.fr est édité par Ellen Ragoso (voir les mentions légales).

Pour toute question sur les présentes conditions générales de vente, veuillez contacter Ellen RAGOSO via le formulaire de contact du site www.salutcopine.fr

1. Les définitions

Conditions générales de vente ou CGV : le présent contrat réputé accepté par les clients de Ellen RAGOSO.

Astrologie : service effectué par Ellen RAGOSO pour tout client ayant passé la commande selon les modalités détaillées pour chaque prestation.

Mentoring : service effectué par Ellen RAGOSO suite à une commande passée par le client.

Client/Consultant : personne ayant commandé un service auprès de Ellen RAGOSO via ce site.

Utilisateur : personne consultant le site  www.salutcopine.fr même sans acte d’achat.

Prestations : les services proposés par Ellen RAGOSO aux clients.

Site : désigne le site internet  www.salutcopine.fr

 

2. Objet 

Les conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de service proposées sur le site par Ellen RAGOSO. En consultant les parties de ce site, en commandant une prestation sur ce site vous acceptez les conditions générales de ventes.

Toute nouvelle prestation ou ajout au site est soumis dès sa publication aux conditions générales de vente. Ellen RAGOSO se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Il incombe aux clients et aux utilisateurs de consulter les conditions générales de vente pour être tenus à jour des éventuellement modifications. La version la plus à jour des conditions générales de vente est disponible sur cette page à tout moment.

 

3. Les responsabilités

Ellen RAGOSO ne peut être tenue pour responsable de l’indisponibilité du site qu’il s’agisse de problème technique ou de maintenance.

Ellen RAGOSO ne peut être tenue pour responsable de l’évolution des situations des clients. Les analyses de thèmes astraux ou les séances de mentoring ne peuvent remplacer les conseils et les connaissances de professionnels de santé, ne remplacent en aucun cas la consultation d’experts légaux.

Aucune responsabilité ne pourra être retenue contre Ellen RAGOSO pour les décisions prises par le client à la suite d’un service.

L’inexactitude des analyses et des conseils donnés par Ellen RAGOSO ne peuvent lui être reprochée. Il n’existe aucune obligation de résultat.

 

4. Commande & Utilisation du site

Les commandes de prestations ne doivent être passées que par des personnes majeures et en pleine possession de leur capacité.

Ellen RAGOSO se réserve le droit d’annuler toute commande et de procéder au remboursement si le client ne remplit pas ces conditions.

 

Le client est réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente pour chaque commande passée sur le site auprès de Ellen RAGOSO.

 

5. Prestations 

Analyse de thème astral en pdf ou visio : la consultation se fait sur rendez-vous à partir du site www.salutcopine.fr et de l’outil de réservation du présent site. Dans la rubrique dédiée, le client a la possibilité de choisir la date, l’heure et les modalités de service proposées par Ellen RAGOSO. Tous les services sont effectués exclusivement par Ellen RAGOSO sur le site. Une fois la commande passée, le client recevra un mail de confirmation rappelant les modalités du service choisi ainsi qu’une confirmation de paiement. Pour les formats pdf, la réception du document se fait dans un délai de 15 jours ouvrés. Le client doit fournir sa date, son heure et son lieu de naissance exactes afin de bénéficier de la prestation.

 

6. Tarifs 

Le paiement s’effectue au moment de la commande, avant la prestation. Le client pourra payer via Stripe ou par carte bancaire de manière parfaitement sécurisée.

Thèmes astraux : les tarifs sont ceux mentionnés sur le site au moment de la commande passée par le client. Chaque modification de tarifs sera clairement affichée sur le site dans la rubrique de chaque prestation. Les changements de tarifs intervenus après la commande passée n’ont aucun effet sur elle.

Plusieurs offres existent, elles sont clairement affichées et détaillées accompagnées de leur tarif.

Ellen RAGOSO se réserve le droit de modifier les prix à n’importe quel moment, de procéder à des remises exceptionnelles et ponctuelles. Chaque modification entrera en vigueur dès affichée clairement sur le site pour chaque offre.

Toute réservation de thème astral en visio annulée jusqu’à 24h avant l’horaire réservé donnera lieu au remboursement total de la commande. Passé ce délai (annulation inférieure à 24h avant l’horaire réservé), le remboursement est impossible.

Tous les remboursements acceptés (sous conditions ci-dessus), se feront par le mode de paiement utilisé pour la commande concernée (virement sur la carte bancaire utilisée par le client).

 

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des publications sur site est la propriété exclusive de Ellen RAGOSO sauf mention contraire. Toute utilisation sans autorisation de Ellen RAGOSO de n’importe quelle publication (article, photos, ressources gratuites) est interdite. Les ressources gratuites sur ce site sont offerts aux clients et utilisateurs pour leur strict usage personnel. Aucune utilisation commerciale, aucune communication publique, aucune modification pour exploitation n’est autorisée sous peine de poursuite.

 

8. Données personnelles

Voir mentions légales